Derechos y Obligaciones del Paciente

Toda persona que acude al Hospital San Juan en busca de atención a sus necesidades de salud, tiene derecho a:

DERECHO A UNA ATENCIÓN DIGNA.- Todo paciente tiene derecho a ser atendido oportunamente en el centro de salud de acuerdo a la dignidad que merece todo ser humano y tratado con respeto, esmero y cortesía.

DERECHO A NO SER DISCRIMINADO.- Todo paciente tiene derecho a no ser discriminado por razones de sexo, raza, edad, religión o condición social y económica.

DERECHO A LA CONFIDENCIALIDAD.- Todo paciente tiene derecho a que la consulta, examen, diagnóstico, discusión, tratamiento y cualquier tipo de información relacionada con el procedimiento médico a aplicarse, tenga el carácter de confidencial.

DERECHO A LA INFORMACIÓN.- Se reconoce el derecho de todo paciente a que, antes y en las diversas etapas de atención al paciente, reciba del centro de salud a través de sus miembros responsables, la información concerniente al diagnóstico de su estado de salud, al pronóstico, al tratamiento, a los riesgos a los que médicamente está expuesto, a la duración probable de incapacitación y a las alternativas para el cuidado y tratamientos existentes, en términos que el paciente pueda razonablemente entender y estar habilitado para tomar una decisión sobre el procedimiento a seguirse. Exceptúan las situaciones de emergencia. El paciente tiene derecho a que el centro de salud le informe quien es el médico responsable de su tratamiento.

DERECHO A DECIDIR.- Todo paciente tiene derecho a elegir si acepta o declina el tratamiento médico. En ambas circunstancias el centro de salud deberá informar sobre las consecuencias de su decisión.

DERECHO A UN BUEN TRATO.- Recibir de todos quienes conforman el Hospital, un trato acorde con su dignidad como persona: cordial, cálido y respetuoso de su ser, de su identidad cultural, de sus creencias, de sus costumbres y de sus valores. El Hospital cataloga como falta grave, todo acto descortés, discriminación o todo tipo de violencia o de coacción.

DERECHO A ATENCIÓN OPORTUNA.- Recibir asistencia con todos los recursos técnicos y humanos disponibles, adecuados para aliviar su condición, y a no ser sometido a tratamientos que impliquen un aislamiento innecesario de su medio familiar, laboral o social.

DERECHO A UN ALTA VOLUNTARIA.- Tiene derecho a abandonar el Hospital, bajo su responsabilidad, expresada por escrito, aún en contra de la indicación médica.